Köp och Leverans villkor
FörsÀljningsvillkor Kakeldesign e-handel
PÄ KakelDesign Àr vi mÄna om dig som kund och att din köpupplevelse motsvarar dina förvÀntningar.HÀr Àr vÄra köpevillkor som gÀller nÀr du gör ett e-handels köp pÄ www.shop.kakeldesign.se .
1. Priser & produkter
Priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuell slutförsÀljning samt tryck- och skrivfel pÄ hemsidan. VI strÀvar alltid efter att presentera produkternas egenskaper och utseende sÄ verklighetstroget som möjligt med förbehÄll pÄ Ätergivning av fÀrger och detaljer som kan variera p.g.a. teknikaliteter.
2. Betalning
2.a Kortbetalning/Swish
KakelDesign erbjuder sÀker kortbetalning med VISA, MasterCard och Swish i samarbete med Adyen som Àr certifierade enligt standarden PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). KakelDesign accepterar samtliga VISA- och MasterCard-anslutna kort utgivna i Norden. Kortköpen sker direkt hos Adyen och all information Àr krypterad enligt gÀllande standard och regler. Ingen kortinformation hanteras eller sparas hos KakelDesign. Pengarna dras direkt frÄn ditt konto i samband med att du godkÀnner transaktionen.
2.b Faktura
NÀringsidkare kan ansöka om fakturakonto. Organisationsnummer och kontaktuppgifter skickas till order@kakeldesign.se efter godkÀnd kreditkontroll tilldelas ni ett konto hos oss.
3. Frakt & leverans
3.a Frakt
En fraktavgift tillkommer. Leveransen sker nÀr samtliga artiklar finns i lager och tÀcker hela ordern i en komplett leverans inom Sverige.
KakelDesign levereras dina produkter med hemleverans, utförs normalt mellan kl. 08-17 till trottoar eller tomtgrÀns i mÄn av framkomlighet. Transportbolaget aviserar dig för att meddela leveransdag samt inom vilken tidsintervall leveransen Àr berÀknad.
Vid leverans ska du/mottagaren finnas pÄ leveransadressen för legitimering och mottagande av produkter. Du/mottagaren ska kontrollera att leveransen Àr oskadad och komplett. Om leveransen Àr skadad eller om paket saknas ska det noteras pÄ budets fraktbrev/handscanner innan signering genomförs. Vid signering av fraktbrev/handscanner bÀr du/mottagaren juridiskt ansvar för att information om överlÀmnat gods Àr sanningsenligt.
Som kund ansvarar du för att angivna kontaktuppgifter Àr korrekta. Vid felaktigt angivna uppgifter kan eventuella kostnader tillkomma.
3.b Leveranstid
VÀnligen notera att leveranstiderna som Àr angivna pÄ hemsidan Àr preliminÀra berÀkningar. Vid Àndringar angÄende leveranstiden för din bestÀllning kommer vi sÄ fort som möjligt att informera dig pÄ orderstatus-sidan.
Priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuell slutförsÀljning samt tryck- och skrivfel pÄ hemsidan. VI strÀvar alltid efter att presentera produkternas egenskaper och utseende sÄ verklighetstroget som möjligt med förbehÄll pÄ Ätergivning av fÀrger och detaljer som kan variera p.g.a. teknikaliteter.
2. Betalning
2.a Kortbetalning/Swish
KakelDesign erbjuder sÀker kortbetalning med VISA, MasterCard och Swish i samarbete med Adyen som Àr certifierade enligt standarden PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). KakelDesign accepterar samtliga VISA- och MasterCard-anslutna kort utgivna i Norden. Kortköpen sker direkt hos Adyen och all information Àr krypterad enligt gÀllande standard och regler. Ingen kortinformation hanteras eller sparas hos KakelDesign. Pengarna dras direkt frÄn ditt konto i samband med att du godkÀnner transaktionen.
2.b Faktura
NÀringsidkare kan ansöka om fakturakonto. Organisationsnummer och kontaktuppgifter skickas till order@kakeldesign.se efter godkÀnd kreditkontroll tilldelas ni ett konto hos oss.
3. Frakt & leverans
3.a Frakt
En fraktavgift tillkommer. Leveransen sker nÀr samtliga artiklar finns i lager och tÀcker hela ordern i en komplett leverans inom Sverige.
KakelDesign levereras dina produkter med hemleverans, utförs normalt mellan kl. 08-17 till trottoar eller tomtgrÀns i mÄn av framkomlighet. Transportbolaget aviserar dig för att meddela leveransdag samt inom vilken tidsintervall leveransen Àr berÀknad.
Vid leverans ska du/mottagaren finnas pÄ leveransadressen för legitimering och mottagande av produkter. Du/mottagaren ska kontrollera att leveransen Àr oskadad och komplett. Om leveransen Àr skadad eller om paket saknas ska det noteras pÄ budets fraktbrev/handscanner innan signering genomförs. Vid signering av fraktbrev/handscanner bÀr du/mottagaren juridiskt ansvar för att information om överlÀmnat gods Àr sanningsenligt.
Som kund ansvarar du för att angivna kontaktuppgifter Àr korrekta. Vid felaktigt angivna uppgifter kan eventuella kostnader tillkomma.
3.b Leveranstid
VÀnligen notera att leveranstiderna som Àr angivna pÄ hemsidan Àr preliminÀra berÀkningar. Vid Àndringar angÄende leveranstiden för din bestÀllning kommer vi sÄ fort som möjligt att informera dig pÄ orderstatus-sidan.
4. Ă
ngerrÀtt & retur
För privatpersoner tillÀmpas distans- och hemförsÀljningslagen samt konsumentköplagen. Enligt distans- och hemförsÀljningslagen har kund rÀtt att Ängra sitt köp inom 14 dagar frÄn mottagandet av varan utan att behöva uppge nÄgon speciell anledning. Vid Äberopande av ÄngerrÀtt stÄr kund för returfrakten.
4.a à ngerrÀtt
Du kan avboka din bestĂ€llning genom att kontakta KakelDesign kundsupport. Avbokning av ej redan hanterade bestĂ€llningar Ă€r kostnadsfritt. Ăr ordern hanterad har KakelDesign tyvĂ€rr inte möjlighet att avbryta leveransen, varpĂ„ en returkostnad tillkommer.
à ngerrÀtten gÀller inte för produkter som framstÀllts enligt specifik begÀran (bestÀllningsvaror) eller efter personliga önskemÄl.
Ănskar du nyttja Ă„ngerrĂ€tten ska detta meddelas till KakelDesign innan Ă„ngerfristen löpt ut via mail till order@kakeldesign.se, om du inte fĂ„tt bekrĂ€ftelse pĂ„ ditt mail mĂ„ste du ringa innan Ă„ngerfristen löpt ut. Du kan Ă€ven anvĂ€nda Konsumentverkets standardblankett för Ă„ngerköp.
AnvÀnder du ÄngerrÀtten mÄste produkten returneras i ursprungligt skick i originalförpackning eller likvÀrdigt emballage. VÀnligen notera att om KakelDesign bedömer att en vÀrdeminskning har skett till följd av en eller flera av följande orsaker kan du komma att debiteras för detta: montering av delar, aktivt bruk av produkt, avsaknad av originalemballage samt egen emballering av dÄlig standard. En returkostnad för transport tillkommer alltid.
4.b Retur och returkostnad
I samband med att du anmÀlt ÄngerrÀtten enligt 4.a
Returkostnader:
Kund bokar och betalar fraktbolag. Fritt om du levererar till nÄgon av vÄra fysiska butiker,  se dem pÄ www.kakeldesign.se/contact-us
4.c Ă terbetalning
NÀr KakelDesign mottagit, behandlat och godkÀnt din retur sker Äterbetalning i första hand enligt samma betalningsmetod som du valde nÀr bestÀllningen genomfördes. à terbetalningen Àr dig tillhanda senast 14 dagar efter att KakelDesign informerats om att dina produkter Àr skickade i retur.
5. Reklamation
Som konsument har du tre (3) Ärs reklamationsrÀtt pÄ alla icke förbrukningsvaror du köper pÄ www.KakelDesign.se. Genom reklamationsrÀtten Àr du sÀkrad en komplett och oskadd kvalitetsprodukt som ska hÄlla i minst 3 Är av normalt bruk utan att uppvisa nÄgra tecken pÄ bristfÀllig produktion. Förekommer det ett fel pÄ din vara som tÀcks av reklamationsrÀtten anmÀler du detta till vÄr kundsupport genom vÄrt reklamationsformulÀr. För att din reklamation ska vara giltig Àr det viktigt att du anmÀler fel sÄ fort som möjligt. ReklamationsrÀtten gÀller enbart varor köpt av privatpersoner som anvÀnts till privat bruk.
ReklamationsrÀtten gÀller inte skador pÄ produkten som förekommer till följd av bristfÀlligt underhÄll, normalt slitage, sjÀlvförvÄllad skadegörelse eller dÄ produkten anvÀnts pÄ ett sÀtt som den inte Àr berÀknat för.
6. Force majeure
I hÀndelse av myndighetsÄtgÀrd eller underlÄtenhet, ny lagstiftning, arbetsrÀttslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmÀn ordning, sabotage, extrema vÀderförhÄllanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshÀndelse eller annan omstÀndighet utanför KakelDesign kontroll och som KakelDesign inte skÀligen kunnat övervinna eller förutse, har KakelDesign rÀtt att frÄntrÀda sina skyldigheter i detta avtal. Vid sÄdan hÀndelse Àr KakelDesign ej skadestÄndsskyldig vid skada som kunden haft.
För privatpersoner tillÀmpas distans- och hemförsÀljningslagen samt konsumentköplagen. Enligt distans- och hemförsÀljningslagen har kund rÀtt att Ängra sitt köp inom 14 dagar frÄn mottagandet av varan utan att behöva uppge nÄgon speciell anledning. Vid Äberopande av ÄngerrÀtt stÄr kund för returfrakten.
4.a à ngerrÀtt
Du kan avboka din bestĂ€llning genom att kontakta KakelDesign kundsupport. Avbokning av ej redan hanterade bestĂ€llningar Ă€r kostnadsfritt. Ăr ordern hanterad har KakelDesign tyvĂ€rr inte möjlighet att avbryta leveransen, varpĂ„ en returkostnad tillkommer.
à ngerrÀtten gÀller inte för produkter som framstÀllts enligt specifik begÀran (bestÀllningsvaror) eller efter personliga önskemÄl.
Ănskar du nyttja Ă„ngerrĂ€tten ska detta meddelas till KakelDesign innan Ă„ngerfristen löpt ut via mail till order@kakeldesign.se, om du inte fĂ„tt bekrĂ€ftelse pĂ„ ditt mail mĂ„ste du ringa innan Ă„ngerfristen löpt ut. Du kan Ă€ven anvĂ€nda Konsumentverkets standardblankett för Ă„ngerköp.
AnvÀnder du ÄngerrÀtten mÄste produkten returneras i ursprungligt skick i originalförpackning eller likvÀrdigt emballage. VÀnligen notera att om KakelDesign bedömer att en vÀrdeminskning har skett till följd av en eller flera av följande orsaker kan du komma att debiteras för detta: montering av delar, aktivt bruk av produkt, avsaknad av originalemballage samt egen emballering av dÄlig standard. En returkostnad för transport tillkommer alltid.
4.b Retur och returkostnad
I samband med att du anmÀlt ÄngerrÀtten enligt 4.a
Returkostnader:
Kund bokar och betalar fraktbolag. Fritt om du levererar till nÄgon av vÄra fysiska butiker,  se dem pÄ www.kakeldesign.se/contact-us
4.c Ă terbetalning
NÀr KakelDesign mottagit, behandlat och godkÀnt din retur sker Äterbetalning i första hand enligt samma betalningsmetod som du valde nÀr bestÀllningen genomfördes. à terbetalningen Àr dig tillhanda senast 14 dagar efter att KakelDesign informerats om att dina produkter Àr skickade i retur.
5. Reklamation
Som konsument har du tre (3) Ärs reklamationsrÀtt pÄ alla icke förbrukningsvaror du köper pÄ www.KakelDesign.se. Genom reklamationsrÀtten Àr du sÀkrad en komplett och oskadd kvalitetsprodukt som ska hÄlla i minst 3 Är av normalt bruk utan att uppvisa nÄgra tecken pÄ bristfÀllig produktion. Förekommer det ett fel pÄ din vara som tÀcks av reklamationsrÀtten anmÀler du detta till vÄr kundsupport genom vÄrt reklamationsformulÀr. För att din reklamation ska vara giltig Àr det viktigt att du anmÀler fel sÄ fort som möjligt. ReklamationsrÀtten gÀller enbart varor köpt av privatpersoner som anvÀnts till privat bruk.
ReklamationsrÀtten gÀller inte skador pÄ produkten som förekommer till följd av bristfÀlligt underhÄll, normalt slitage, sjÀlvförvÄllad skadegörelse eller dÄ produkten anvÀnts pÄ ett sÀtt som den inte Àr berÀknat för.
6. Force majeure
I hÀndelse av myndighetsÄtgÀrd eller underlÄtenhet, ny lagstiftning, arbetsrÀttslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmÀn ordning, sabotage, extrema vÀderförhÄllanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshÀndelse eller annan omstÀndighet utanför KakelDesign kontroll och som KakelDesign inte skÀligen kunnat övervinna eller förutse, har KakelDesign rÀtt att frÄntrÀda sina skyldigheter i detta avtal. Vid sÄdan hÀndelse Àr KakelDesign ej skadestÄndsskyldig vid skada som kunden haft.
Bolagsinformation:
Kakel&Design i Sverige AB  Org. 556737-7782  Telefon: 02952-70370   DalvĂ€gen 4  740 46 ĂstervĂ„la   info@kakeldesign.se   faktura@kakeldesign.se
Kakel&Design i Sverige AB  Org. 556737-7782  Telefon: 02952-70370   DalvĂ€gen 4  740 46 ĂstervĂ„la   info@kakeldesign.se   faktura@kakeldesign.se
FörsĂ€ljnings- och leveransvillkor för Kakel & Design i Sverige AB (âKakelDesignâ) inkl ĂstervĂ„la Byggvaror.
Dessa försĂ€ljnings- och leveransvillkor gĂ€ller nĂ€r du eller det företag du företrĂ€der gör en bestĂ€llning frĂ„n KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror. Avtalet ingĂ„s pĂ„ svenska mellan kunden och Kakel & Design i Sverige AB, org. nr: 556737-7782. Avtalet avser inte bestĂ€llning via www.shop.kakeldesign.se1. AllmĂ€nt
1.1. Alla varor försÀljs fritt frÄn respektive Kakeldesigns
distributionslager (GĂ€vle, ĂstervĂ„la, Uppsala, Sollentuna, Ă rsta,
VÀsterÄs & VÀrmdö).
1.2. Leverans av varor förutsÀtter en antrÀffbar mottagare, en farbar
vaÌg foÌr lastbil samt ev. lossningshjaÌlp, om inte annat
överenskommits. Bomkörning och vÀntetid kommer att
debiteras.
1.3. Kakel, klinker, naturstensprodukter och trÀvaror Àr
naturmaterial, avvikelser i fÀrg, form och storlek kan
förekomma. Dessa avvikelser utgör i sig ingen grund för
reklamation.
2. Priser
2.1. Vid bestÀllningen gÀller de priser som vid tidpunkten för
bestÀllningen anges, om annat inte uttryckligen har avtalats.
Priser och eventuella pack-, plock-, emballage-, frakt- och
valutaomkostnader kan tillkomma.
3. Offert
3.1. FoÌr att offert skall gaÌlla, skall koÌpare svara paÌ offert inom 30
dagar eller den tid som angivits i offert.
4. BestÀllning | OrderbekrÀftelse
4.1. En orderbekrÀftelse utgörs av en sammanstÀlld och tydliggjord
bestÀllning. Kund ska omgÄende granska orderbekrÀftelsen
och omgÄende pÄtala eventuella felaktigheter i denna. Om
felaktigheter inte pÄtalas utan dröjsmÄl ska orderbekrÀftelsen
anses utgöra innehÄllet i bestÀllningen.
4.2. En orderbekrÀftelse av specialtillverkade varor mÄste skriftligen
godkÀnnas av kund innan bestÀllning, t.ex. mÄttbestÀllda
stenskivor eller trÀprodukter och bruten fÀrg.
5. Betalning
5.1. Varor betalas vid avhÀmtning enligt kundavtal.
5.2. Kund kan debiteras/fakturas, inom fem dagar, efter varans
ankomst till nÄgon av KakelDesigns distributionslager.
5.3. Betalning av bestÀllningsvara sker via en handpenning
motsvarande 30% och resterade vid avhÀmtning enligt
kundavtal. Avtalskunder erbjuds köpa bestÀllningsvaror utan
handpenning inom ramen för respektive kunds kreditlimit.
5.4. Betalning av specialtillverkad vara, tex mÄttbestÀllda stenskivor
eller trÀprodukter och bruten fÀrg sker via en handpenning
motsvarande hela ordervÀrdet inkl. eventuella fraktkostnader.
Avtalskunder erbjuds köpa specialtillverkade bestÀllningsvaror
utan handpenning inom ramen för respektive kunds kreditlimit.
5.5. Vid kundleverans och transport av varor betalas hela
orderbeloppet i förskott innan varorna lÀmnar nÄgon av
KakelDesigns eller ĂstervĂ„la Byggvarors distributionslager.
Avtalskunder erbjuds erhÄlla leverans utan förskott inom ramen
för respektive kunds kreditlimit.
5.6. FoÌretag och privatpersoner kan ansoÌka om kundavtal foÌr
kreditkoÌp, avtalskund, med betalningsvillkor upp till 30 dagar
fraÌn fakturadatum efter gĂ€ngse kreditkoll. Avtalskunder kan
ansöka om avbetalningsplan vid större projekt. Ansökan
avseende kreditköp och avbetalning skickas till
ekonomi@kakeldesign.se
5.7. Vid försenad betalning debiteras droÌjsmaÌlsraÌnta med
referensraÌnta plus 8 %. Har kund bestridit faktura och anfoÌrt
sakliga skaÌl, kan KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror bevilja
anstaÌnd med överenskommen del av betalningen tills utredning
avslutats eller tvist avgjorts.
5.8. KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror foÌrbehaÌller sig raÌtten att
staÌnga, eller Ă€ndra, kontot alternativt saÌnka kreditgraÌnsen om
kontot inte anvaÌnds under en laÌngre period, vid foÌrsenad eller
utebliven betalning samt foÌrsaÌmrad kreditrating.
1.1. Alla varor försÀljs fritt frÄn respektive Kakeldesigns
distributionslager (GĂ€vle, ĂstervĂ„la, Uppsala, Sollentuna, Ă rsta,
VÀsterÄs & VÀrmdö).
1.2. Leverans av varor förutsÀtter en antrÀffbar mottagare, en farbar
vaÌg foÌr lastbil samt ev. lossningshjaÌlp, om inte annat
överenskommits. Bomkörning och vÀntetid kommer att
debiteras.
1.3. Kakel, klinker, naturstensprodukter och trÀvaror Àr
naturmaterial, avvikelser i fÀrg, form och storlek kan
förekomma. Dessa avvikelser utgör i sig ingen grund för
reklamation.
2. Priser
2.1. Vid bestÀllningen gÀller de priser som vid tidpunkten för
bestÀllningen anges, om annat inte uttryckligen har avtalats.
Priser och eventuella pack-, plock-, emballage-, frakt- och
valutaomkostnader kan tillkomma.
3. Offert
3.1. FoÌr att offert skall gaÌlla, skall koÌpare svara paÌ offert inom 30
dagar eller den tid som angivits i offert.
4. BestÀllning | OrderbekrÀftelse
4.1. En orderbekrÀftelse utgörs av en sammanstÀlld och tydliggjord
bestÀllning. Kund ska omgÄende granska orderbekrÀftelsen
och omgÄende pÄtala eventuella felaktigheter i denna. Om
felaktigheter inte pÄtalas utan dröjsmÄl ska orderbekrÀftelsen
anses utgöra innehÄllet i bestÀllningen.
4.2. En orderbekrÀftelse av specialtillverkade varor mÄste skriftligen
godkÀnnas av kund innan bestÀllning, t.ex. mÄttbestÀllda
stenskivor eller trÀprodukter och bruten fÀrg.
5. Betalning
5.1. Varor betalas vid avhÀmtning enligt kundavtal.
5.2. Kund kan debiteras/fakturas, inom fem dagar, efter varans
ankomst till nÄgon av KakelDesigns distributionslager.
5.3. Betalning av bestÀllningsvara sker via en handpenning
motsvarande 30% och resterade vid avhÀmtning enligt
kundavtal. Avtalskunder erbjuds köpa bestÀllningsvaror utan
handpenning inom ramen för respektive kunds kreditlimit.
5.4. Betalning av specialtillverkad vara, tex mÄttbestÀllda stenskivor
eller trÀprodukter och bruten fÀrg sker via en handpenning
motsvarande hela ordervÀrdet inkl. eventuella fraktkostnader.
Avtalskunder erbjuds köpa specialtillverkade bestÀllningsvaror
utan handpenning inom ramen för respektive kunds kreditlimit.
5.5. Vid kundleverans och transport av varor betalas hela
orderbeloppet i förskott innan varorna lÀmnar nÄgon av
KakelDesigns eller ĂstervĂ„la Byggvarors distributionslager.
Avtalskunder erbjuds erhÄlla leverans utan förskott inom ramen
för respektive kunds kreditlimit.
5.6. FoÌretag och privatpersoner kan ansoÌka om kundavtal foÌr
kreditkoÌp, avtalskund, med betalningsvillkor upp till 30 dagar
fraÌn fakturadatum efter gĂ€ngse kreditkoll. Avtalskunder kan
ansöka om avbetalningsplan vid större projekt. Ansökan
avseende kreditköp och avbetalning skickas till
ekonomi@kakeldesign.se
5.7. Vid försenad betalning debiteras droÌjsmaÌlsraÌnta med
referensraÌnta plus 8 %. Har kund bestridit faktura och anfoÌrt
sakliga skaÌl, kan KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror bevilja
anstaÌnd med överenskommen del av betalningen tills utredning
avslutats eller tvist avgjorts.
5.8. KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror foÌrbehaÌller sig raÌtten att
staÌnga, eller Ă€ndra, kontot alternativt saÌnka kreditgraÌnsen om
kontot inte anvaÌnds under en laÌngre period, vid foÌrsenad eller
utebliven betalning samt foÌrsaÌmrad kreditrating.
6. Garanti | Reklamation
6.1. Vara som levererats av KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror
och som aÌr behaÌftad med fel skall snarast, dock inom sju
dagar, reklameras till oss. Reklamation sker skriftligen,
avseende KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror, till
service@kakeldesign.se
6.2. NaÌr garanti/reklamation aÌberopas skall kund styrka koÌp med
kvitto/faktura.
6.3. KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror vaÌljer sjaÌlv paÌ vilket saÌtt
felet skall aÌtgaÌrdas enligt gaÌllande lag. Antingen att aÌtgaÌrda felet
paÌ plats eller foÌreta omleverans.
6.4. Varufel som uppstaÌr/anmaÌls efter montering eller tagits i bruk
godkÀnns ej.
7. AvbestÀllning | Varureturer | Returavdrag
7.1. Kvitto eller faktura mÄste uppvisas vid avbestÀllning, retur och
Äterköp av varor.
7.2. KoÌpare har raÌtt att avbestaÌlla icke levererade lagervaror av
keramiska plattor och byggmaterial frÄn KakelDesigns
huvudlager respektive ĂstervĂ„la Byggvaror i ĂstervĂ„la
7.3. Lagervara av keramisk platta som Àr oöppnad, i
originalförpackning, felfri, oanvÀnd, inkl. emballage kan
returneras inom 21 dagar vid uppvisande av faktura eller
följesedel.
7.4. Lagervara av trÀbaserat byggmaterial kan inte returneras.
7.5. Varor som har utgÄtt ur sortimentet kan inte returneras.
7.6. Varor med ett utgÄnget bÀst före-datum kan inte returneras.
7.7. FrostkÀnsliga varor kan inte returneras under perioden mellan
oktober och april.
7.8. KakelDesign och ĂstervĂ„la Byggvaror tillĂ€mpar ett returavdrag
paÌ alla varor.
7.9. PÄ lagervaror avgÄr ett returavdrag om 25 procent.
7.10. BestaÌllningsvara, originalförpackning, felfri, oanvĂ€nd, inkl.
emballage, vara kan efter överenskommelse med tillverkare/
grossist faÌ returneras. Returavdraget kan uppgĂ„ till 100
procent.
7.11. Specialtillverkad vara, originalförpackning, felfri, oanvÀnd, inkl.
emballage, kan efter överenskommelse med tillverkare/grossist
returneras. Returavdraget uppgÄr till 100 procent.
7.12. KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror stĂ„r inte för
fraktkostnaden, eller ansvarar inte för produkter som förloras
eller skadas, nÀr varor returneras till oss.
8. Mottagningskontroll
8.1. NaÌr KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror oÌverlaÌmnat vara till
koÌparen, skall denne omgĂ„ende göra en avstĂ€mning mot
foÌljesedel, samt kontrollera varan mot fel eller brister, eller
eventuell skada orsakad av KakelDesign eller ĂstervĂ„la
Byggvaror.
8.2. Om kund upptaÌcker skada som uppkommit i transport av
annat aÌkeri aÌn KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror, och
varan kvitterats paÌ saÌrskild fraktsedel skall felet omedelbart
anmaÌlas till ansvarigt fraktbolag.
8.3. Mottagen emballerad vara skall efter avemballering kontrolleras,
innan montering eller tas i bruk. Avemballering skall ske inom
skaÌlig tid (praxis fem dagar).
8.4. FoÌr reklamation utav dolda transportskador skall reklamation
ske senast fem dagar efter det att leverans skett till kund.
Reklamation sker skriftligen, avseende KakelDesign eller
ĂstervĂ„la Byggvaror, till service@kakeldesign.se
9. KakelDesign arbetar i enlighet med
9.1. KonsumentkoÌplagen gentemot konsumenter.
9.2. ABM 07 gentemot entreprenoÌrer för köp av varor i
yrekesmÀssig byggverksamhet med ovan tillÀgg och Àndringar.
9.3. Av vaÌra leverantoÌrer uppsatta specialvillkor.
6.1. Vara som levererats av KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror
och som aÌr behaÌftad med fel skall snarast, dock inom sju
dagar, reklameras till oss. Reklamation sker skriftligen,
avseende KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror, till
service@kakeldesign.se
6.2. NaÌr garanti/reklamation aÌberopas skall kund styrka koÌp med
kvitto/faktura.
6.3. KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror vaÌljer sjaÌlv paÌ vilket saÌtt
felet skall aÌtgaÌrdas enligt gaÌllande lag. Antingen att aÌtgaÌrda felet
paÌ plats eller foÌreta omleverans.
6.4. Varufel som uppstaÌr/anmaÌls efter montering eller tagits i bruk
godkÀnns ej.
7. AvbestÀllning | Varureturer | Returavdrag
7.1. Kvitto eller faktura mÄste uppvisas vid avbestÀllning, retur och
Äterköp av varor.
7.2. KoÌpare har raÌtt att avbestaÌlla icke levererade lagervaror av
keramiska plattor och byggmaterial frÄn KakelDesigns
huvudlager respektive ĂstervĂ„la Byggvaror i ĂstervĂ„la
7.3. Lagervara av keramisk platta som Àr oöppnad, i
originalförpackning, felfri, oanvÀnd, inkl. emballage kan
returneras inom 21 dagar vid uppvisande av faktura eller
följesedel.
7.4. Lagervara av trÀbaserat byggmaterial kan inte returneras.
7.5. Varor som har utgÄtt ur sortimentet kan inte returneras.
7.6. Varor med ett utgÄnget bÀst före-datum kan inte returneras.
7.7. FrostkÀnsliga varor kan inte returneras under perioden mellan
oktober och april.
7.8. KakelDesign och ĂstervĂ„la Byggvaror tillĂ€mpar ett returavdrag
paÌ alla varor.
7.9. PÄ lagervaror avgÄr ett returavdrag om 25 procent.
7.10. BestaÌllningsvara, originalförpackning, felfri, oanvĂ€nd, inkl.
emballage, vara kan efter överenskommelse med tillverkare/
grossist faÌ returneras. Returavdraget kan uppgĂ„ till 100
procent.
7.11. Specialtillverkad vara, originalförpackning, felfri, oanvÀnd, inkl.
emballage, kan efter överenskommelse med tillverkare/grossist
returneras. Returavdraget uppgÄr till 100 procent.
7.12. KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror stĂ„r inte för
fraktkostnaden, eller ansvarar inte för produkter som förloras
eller skadas, nÀr varor returneras till oss.
8. Mottagningskontroll
8.1. NaÌr KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror oÌverlaÌmnat vara till
koÌparen, skall denne omgĂ„ende göra en avstĂ€mning mot
foÌljesedel, samt kontrollera varan mot fel eller brister, eller
eventuell skada orsakad av KakelDesign eller ĂstervĂ„la
Byggvaror.
8.2. Om kund upptaÌcker skada som uppkommit i transport av
annat aÌkeri aÌn KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror, och
varan kvitterats paÌ saÌrskild fraktsedel skall felet omedelbart
anmaÌlas till ansvarigt fraktbolag.
8.3. Mottagen emballerad vara skall efter avemballering kontrolleras,
innan montering eller tas i bruk. Avemballering skall ske inom
skaÌlig tid (praxis fem dagar).
8.4. FoÌr reklamation utav dolda transportskador skall reklamation
ske senast fem dagar efter det att leverans skett till kund.
Reklamation sker skriftligen, avseende KakelDesign eller
ĂstervĂ„la Byggvaror, till service@kakeldesign.se
9. KakelDesign arbetar i enlighet med
9.1. KonsumentkoÌplagen gentemot konsumenter.
9.2. ABM 07 gentemot entreprenoÌrer för köp av varor i
yrekesmÀssig byggverksamhet med ovan tillÀgg och Àndringar.
9.3. Av vaÌra leverantoÌrer uppsatta specialvillkor.
Bolagsinformation:
Kakel&Design i Sverige AB  Org. 556737-7782  Telefon: 02952-70370   DalvĂ€gen 4  740 46 ĂstervĂ„la   info@kakeldesign.se  faktura@kakeldesign.se
Kakel&Design i Sverige AB  Org. 556737-7782  Telefon: 02952-70370   DalvĂ€gen 4  740 46 ĂstervĂ„la   info@kakeldesign.se  faktura@kakeldesign.se
Köp och Leverans villkor
FörsÀljningsvillkor Kakeldesign e-handel
PÄ KakelDesign Àr vi mÄna om dig som kund och att din köpupplevelse motsvarar dina förvÀntningar.HÀr Àr vÄra köpevillkor som gÀller nÀr du gör ett e-handels köp pÄ www.shop.kakeldesign.se .
1. Priser & produkter
Priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuell slutförsÀljning samt tryck- och skrivfel pÄ hemsidan. VI strÀvar alltid efter att presentera produkternas egenskaper och utseende sÄ verklighetstroget som möjligt med förbehÄll pÄ Ätergivning av fÀrger och detaljer som kan variera p.g.a. teknikaliteter.
2. Betalning
2.a Kortbetalning/Swish
KakelDesign erbjuder sÀker kortbetalning med VISA, MasterCard och Swish i samarbete med Adyen som Àr certifierade enligt standarden PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). KakelDesign accepterar samtliga VISA- och MasterCard-anslutna kort utgivna i Norden. Kortköpen sker direkt hos Adyen och all information Àr krypterad enligt gÀllande standard och regler. Ingen kortinformation hanteras eller sparas hos KakelDesign. Pengarna dras direkt frÄn ditt konto i samband med att du godkÀnner transaktionen.
2.b Faktura
NÀringsidkare kan ansöka om fakturakonto. Organisationsnummer och kontaktuppgifter skickas till order@kakeldesign.se efter godkÀnd kreditkontroll tilldelas ni ett konto hos oss.
3. Frakt & leverans
3.a Frakt
En fraktavgift tillkommer. Leveransen sker nÀr samtliga artiklar finns i lager och tÀcker hela ordern i en komplett leverans inom Sverige.
KakelDesign levereras dina produkter med hemleverans, utförs normalt mellan kl. 08-17 till trottoar eller tomtgrÀns i mÄn av framkomlighet. Transportbolaget aviserar dig för att meddela leveransdag samt inom vilken tidsintervall leveransen Àr berÀknad.
Vid leverans ska du/mottagaren finnas pÄ leveransadressen för legitimering och mottagande av produkter. Du/mottagaren ska kontrollera att leveransen Àr oskadad och komplett. Om leveransen Àr skadad eller om paket saknas ska det noteras pÄ budets fraktbrev/handscanner innan signering genomförs. Vid signering av fraktbrev/handscanner bÀr du/mottagaren juridiskt ansvar för att information om överlÀmnat gods Àr sanningsenligt.
Som kund ansvarar du för att angivna kontaktuppgifter Àr korrekta. Vid felaktigt angivna uppgifter kan eventuella kostnader tillkomma.
3.b Leveranstid
VÀnligen notera att leveranstiderna som Àr angivna pÄ hemsidan Àr preliminÀra berÀkningar. Vid Àndringar angÄende leveranstiden för din bestÀllning kommer vi sÄ fort som möjligt att informera dig pÄ orderstatus-sidan.
Priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuell slutförsÀljning samt tryck- och skrivfel pÄ hemsidan. VI strÀvar alltid efter att presentera produkternas egenskaper och utseende sÄ verklighetstroget som möjligt med förbehÄll pÄ Ätergivning av fÀrger och detaljer som kan variera p.g.a. teknikaliteter.
2. Betalning
2.a Kortbetalning/Swish
KakelDesign erbjuder sÀker kortbetalning med VISA, MasterCard och Swish i samarbete med Adyen som Àr certifierade enligt standarden PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). KakelDesign accepterar samtliga VISA- och MasterCard-anslutna kort utgivna i Norden. Kortköpen sker direkt hos Adyen och all information Àr krypterad enligt gÀllande standard och regler. Ingen kortinformation hanteras eller sparas hos KakelDesign. Pengarna dras direkt frÄn ditt konto i samband med att du godkÀnner transaktionen.
2.b Faktura
NÀringsidkare kan ansöka om fakturakonto. Organisationsnummer och kontaktuppgifter skickas till order@kakeldesign.se efter godkÀnd kreditkontroll tilldelas ni ett konto hos oss.
3. Frakt & leverans
3.a Frakt
En fraktavgift tillkommer. Leveransen sker nÀr samtliga artiklar finns i lager och tÀcker hela ordern i en komplett leverans inom Sverige.
KakelDesign levereras dina produkter med hemleverans, utförs normalt mellan kl. 08-17 till trottoar eller tomtgrÀns i mÄn av framkomlighet. Transportbolaget aviserar dig för att meddela leveransdag samt inom vilken tidsintervall leveransen Àr berÀknad.
Vid leverans ska du/mottagaren finnas pÄ leveransadressen för legitimering och mottagande av produkter. Du/mottagaren ska kontrollera att leveransen Àr oskadad och komplett. Om leveransen Àr skadad eller om paket saknas ska det noteras pÄ budets fraktbrev/handscanner innan signering genomförs. Vid signering av fraktbrev/handscanner bÀr du/mottagaren juridiskt ansvar för att information om överlÀmnat gods Àr sanningsenligt.
Som kund ansvarar du för att angivna kontaktuppgifter Àr korrekta. Vid felaktigt angivna uppgifter kan eventuella kostnader tillkomma.
3.b Leveranstid
VÀnligen notera att leveranstiderna som Àr angivna pÄ hemsidan Àr preliminÀra berÀkningar. Vid Àndringar angÄende leveranstiden för din bestÀllning kommer vi sÄ fort som möjligt att informera dig pÄ orderstatus-sidan.
4. Ă
ngerrÀtt & retur
För privatpersoner tillÀmpas distans- och hemförsÀljningslagen samt konsumentköplagen. Enligt distans- och hemförsÀljningslagen har kund rÀtt att Ängra sitt köp inom 14 dagar frÄn mottagandet av varan utan att behöva uppge nÄgon speciell anledning. Vid Äberopande av ÄngerrÀtt stÄr kund för returfrakten.
4.a à ngerrÀtt
Du kan avboka din bestĂ€llning genom att kontakta KakelDesign kundsupport. Avbokning av ej redan hanterade bestĂ€llningar Ă€r kostnadsfritt. Ăr ordern hanterad har KakelDesign tyvĂ€rr inte möjlighet att avbryta leveransen, varpĂ„ en returkostnad tillkommer.
à ngerrÀtten gÀller inte för produkter som framstÀllts enligt specifik begÀran (bestÀllningsvaror) eller efter personliga önskemÄl.
Ănskar du nyttja Ă„ngerrĂ€tten ska detta meddelas till KakelDesign innan Ă„ngerfristen löpt ut via mail till order@kakeldesign.se, om du inte fĂ„tt bekrĂ€ftelse pĂ„ ditt mail mĂ„ste du ringa innan Ă„ngerfristen löpt ut. Du kan Ă€ven anvĂ€nda Konsumentverkets standardblankett för Ă„ngerköp.
AnvÀnder du ÄngerrÀtten mÄste produkten returneras i ursprungligt skick i originalförpackning eller likvÀrdigt emballage. VÀnligen notera att om KakelDesign bedömer att en vÀrdeminskning har skett till följd av en eller flera av följande orsaker kan du komma att debiteras för detta: montering av delar, aktivt bruk av produkt, avsaknad av originalemballage samt egen emballering av dÄlig standard. En returkostnad för transport tillkommer alltid.
4.b Retur och returkostnad
I samband med att du anmÀlt ÄngerrÀtten enligt 4.a
Returkostnader:
Kund bokar och betalar fraktbolag. Fritt om du levererar till nÄgon av vÄra fysiska butiker,  se dem pÄ www.kakeldesign.se/contact-us
4.c Ă terbetalning
NÀr KakelDesign mottagit, behandlat och godkÀnt din retur sker Äterbetalning i första hand enligt samma betalningsmetod som du valde nÀr bestÀllningen genomfördes. à terbetalningen Àr dig tillhanda senast 14 dagar efter att KakelDesign informerats om att dina produkter Àr skickade i retur.
5. Reklamation
Som konsument har du tre (3) Ärs reklamationsrÀtt pÄ alla icke förbrukningsvaror du köper pÄ www.KakelDesign.se. Genom reklamationsrÀtten Àr du sÀkrad en komplett och oskadd kvalitetsprodukt som ska hÄlla i minst 3 Är av normalt bruk utan att uppvisa nÄgra tecken pÄ bristfÀllig produktion. Förekommer det ett fel pÄ din vara som tÀcks av reklamationsrÀtten anmÀler du detta till vÄr kundsupport genom vÄrt reklamationsformulÀr. För att din reklamation ska vara giltig Àr det viktigt att du anmÀler fel sÄ fort som möjligt. ReklamationsrÀtten gÀller enbart varor köpt av privatpersoner som anvÀnts till privat bruk.
ReklamationsrÀtten gÀller inte skador pÄ produkten som förekommer till följd av bristfÀlligt underhÄll, normalt slitage, sjÀlvförvÄllad skadegörelse eller dÄ produkten anvÀnts pÄ ett sÀtt som den inte Àr berÀknat för.
6. Force majeure
I hÀndelse av myndighetsÄtgÀrd eller underlÄtenhet, ny lagstiftning, arbetsrÀttslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmÀn ordning, sabotage, extrema vÀderförhÄllanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshÀndelse eller annan omstÀndighet utanför KakelDesign kontroll och som KakelDesign inte skÀligen kunnat övervinna eller förutse, har KakelDesign rÀtt att frÄntrÀda sina skyldigheter i detta avtal. Vid sÄdan hÀndelse Àr KakelDesign ej skadestÄndsskyldig vid skada som kunden haft.
För privatpersoner tillÀmpas distans- och hemförsÀljningslagen samt konsumentköplagen. Enligt distans- och hemförsÀljningslagen har kund rÀtt att Ängra sitt köp inom 14 dagar frÄn mottagandet av varan utan att behöva uppge nÄgon speciell anledning. Vid Äberopande av ÄngerrÀtt stÄr kund för returfrakten.
4.a à ngerrÀtt
Du kan avboka din bestĂ€llning genom att kontakta KakelDesign kundsupport. Avbokning av ej redan hanterade bestĂ€llningar Ă€r kostnadsfritt. Ăr ordern hanterad har KakelDesign tyvĂ€rr inte möjlighet att avbryta leveransen, varpĂ„ en returkostnad tillkommer.
à ngerrÀtten gÀller inte för produkter som framstÀllts enligt specifik begÀran (bestÀllningsvaror) eller efter personliga önskemÄl.
Ănskar du nyttja Ă„ngerrĂ€tten ska detta meddelas till KakelDesign innan Ă„ngerfristen löpt ut via mail till order@kakeldesign.se, om du inte fĂ„tt bekrĂ€ftelse pĂ„ ditt mail mĂ„ste du ringa innan Ă„ngerfristen löpt ut. Du kan Ă€ven anvĂ€nda Konsumentverkets standardblankett för Ă„ngerköp.
AnvÀnder du ÄngerrÀtten mÄste produkten returneras i ursprungligt skick i originalförpackning eller likvÀrdigt emballage. VÀnligen notera att om KakelDesign bedömer att en vÀrdeminskning har skett till följd av en eller flera av följande orsaker kan du komma att debiteras för detta: montering av delar, aktivt bruk av produkt, avsaknad av originalemballage samt egen emballering av dÄlig standard. En returkostnad för transport tillkommer alltid.
4.b Retur och returkostnad
I samband med att du anmÀlt ÄngerrÀtten enligt 4.a
Returkostnader:
Kund bokar och betalar fraktbolag. Fritt om du levererar till nÄgon av vÄra fysiska butiker,  se dem pÄ www.kakeldesign.se/contact-us
4.c Ă terbetalning
NÀr KakelDesign mottagit, behandlat och godkÀnt din retur sker Äterbetalning i första hand enligt samma betalningsmetod som du valde nÀr bestÀllningen genomfördes. à terbetalningen Àr dig tillhanda senast 14 dagar efter att KakelDesign informerats om att dina produkter Àr skickade i retur.
5. Reklamation
Som konsument har du tre (3) Ärs reklamationsrÀtt pÄ alla icke förbrukningsvaror du köper pÄ www.KakelDesign.se. Genom reklamationsrÀtten Àr du sÀkrad en komplett och oskadd kvalitetsprodukt som ska hÄlla i minst 3 Är av normalt bruk utan att uppvisa nÄgra tecken pÄ bristfÀllig produktion. Förekommer det ett fel pÄ din vara som tÀcks av reklamationsrÀtten anmÀler du detta till vÄr kundsupport genom vÄrt reklamationsformulÀr. För att din reklamation ska vara giltig Àr det viktigt att du anmÀler fel sÄ fort som möjligt. ReklamationsrÀtten gÀller enbart varor köpt av privatpersoner som anvÀnts till privat bruk.
ReklamationsrÀtten gÀller inte skador pÄ produkten som förekommer till följd av bristfÀlligt underhÄll, normalt slitage, sjÀlvförvÄllad skadegörelse eller dÄ produkten anvÀnts pÄ ett sÀtt som den inte Àr berÀknat för.
6. Force majeure
I hÀndelse av myndighetsÄtgÀrd eller underlÄtenhet, ny lagstiftning, arbetsrÀttslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmÀn ordning, sabotage, extrema vÀderförhÄllanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshÀndelse eller annan omstÀndighet utanför KakelDesign kontroll och som KakelDesign inte skÀligen kunnat övervinna eller förutse, har KakelDesign rÀtt att frÄntrÀda sina skyldigheter i detta avtal. Vid sÄdan hÀndelse Àr KakelDesign ej skadestÄndsskyldig vid skada som kunden haft.
Bolagsinformation:
Kakel&Design i Sverige AB  Org. 556737-7782  Telefon: 02952-70370   DalvĂ€gen 4  740 46 ĂstervĂ„la   info@kakeldesign.se   faktura@kakeldesign.se
Kakel&Design i Sverige AB  Org. 556737-7782  Telefon: 02952-70370   DalvĂ€gen 4  740 46 ĂstervĂ„la   info@kakeldesign.se   faktura@kakeldesign.se
FörsĂ€ljnings- och leveransvillkor för Kakel & Design i Sverige AB (âKakelDesignâ) inkl ĂstervĂ„la Byggvaror.
Dessa försĂ€ljnings- och leveransvillkor gĂ€ller nĂ€r du eller det företag du företrĂ€der gör en bestĂ€llning frĂ„n KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror. Avtalet ingĂ„s pĂ„ svenska mellan kunden och Kakel & Design i Sverige AB, org. nr: 556737-7782. Avtalet avser inte bestĂ€llning via www.shop.kakeldesign.se1. AllmĂ€nt
1.1. Alla varor försÀljs fritt frÄn respektive Kakeldesigns
distributionslager (GĂ€vle, ĂstervĂ„la, Uppsala, Sollentuna, Ă rsta,
VÀsterÄs & VÀrmdö).
1.2. Leverans av varor förutsÀtter en antrÀffbar mottagare, en farbar
vaÌg foÌr lastbil samt ev. lossningshjaÌlp, om inte annat
överenskommits. Bomkörning och vÀntetid kommer att
debiteras.
1.3. Kakel, klinker, naturstensprodukter och trÀvaror Àr
naturmaterial, avvikelser i fÀrg, form och storlek kan
förekomma. Dessa avvikelser utgör i sig ingen grund för
reklamation.
2. Priser
2.1. Vid bestÀllningen gÀller de priser som vid tidpunkten för
bestÀllningen anges, om annat inte uttryckligen har avtalats.
Priser och eventuella pack-, plock-, emballage-, frakt- och
valutaomkostnader kan tillkomma.
3. Offert
3.1. FoÌr att offert skall gaÌlla, skall koÌpare svara paÌ offert inom 30
dagar eller den tid som angivits i offert.
4. BestÀllning | OrderbekrÀftelse
4.1. En orderbekrÀftelse utgörs av en sammanstÀlld och tydliggjord
bestÀllning. Kund ska omgÄende granska orderbekrÀftelsen
och omgÄende pÄtala eventuella felaktigheter i denna. Om
felaktigheter inte pÄtalas utan dröjsmÄl ska orderbekrÀftelsen
anses utgöra innehÄllet i bestÀllningen.
4.2. En orderbekrÀftelse av specialtillverkade varor mÄste skriftligen
godkÀnnas av kund innan bestÀllning, t.ex. mÄttbestÀllda
stenskivor eller trÀprodukter och bruten fÀrg.
5. Betalning
5.1. Varor betalas vid avhÀmtning enligt kundavtal.
5.2. Kund kan debiteras/fakturas, inom fem dagar, efter varans
ankomst till nÄgon av KakelDesigns distributionslager.
5.3. Betalning av bestÀllningsvara sker via en handpenning
motsvarande 30% och resterade vid avhÀmtning enligt
kundavtal. Avtalskunder erbjuds köpa bestÀllningsvaror utan
handpenning inom ramen för respektive kunds kreditlimit.
5.4. Betalning av specialtillverkad vara, tex mÄttbestÀllda stenskivor
eller trÀprodukter och bruten fÀrg sker via en handpenning
motsvarande hela ordervÀrdet inkl. eventuella fraktkostnader.
Avtalskunder erbjuds köpa specialtillverkade bestÀllningsvaror
utan handpenning inom ramen för respektive kunds kreditlimit.
5.5. Vid kundleverans och transport av varor betalas hela
orderbeloppet i förskott innan varorna lÀmnar nÄgon av
KakelDesigns eller ĂstervĂ„la Byggvarors distributionslager.
Avtalskunder erbjuds erhÄlla leverans utan förskott inom ramen
för respektive kunds kreditlimit.
5.6. FoÌretag och privatpersoner kan ansoÌka om kundavtal foÌr
kreditkoÌp, avtalskund, med betalningsvillkor upp till 30 dagar
fraÌn fakturadatum efter gĂ€ngse kreditkoll. Avtalskunder kan
ansöka om avbetalningsplan vid större projekt. Ansökan
avseende kreditköp och avbetalning skickas till
ekonomi@kakeldesign.se
5.7. Vid försenad betalning debiteras droÌjsmaÌlsraÌnta med
referensraÌnta plus 8 %. Har kund bestridit faktura och anfoÌrt
sakliga skaÌl, kan KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror bevilja
anstaÌnd med överenskommen del av betalningen tills utredning
avslutats eller tvist avgjorts.
5.8. KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror foÌrbehaÌller sig raÌtten att
staÌnga, eller Ă€ndra, kontot alternativt saÌnka kreditgraÌnsen om
kontot inte anvaÌnds under en laÌngre period, vid foÌrsenad eller
utebliven betalning samt foÌrsaÌmrad kreditrating.
1.1. Alla varor försÀljs fritt frÄn respektive Kakeldesigns
distributionslager (GĂ€vle, ĂstervĂ„la, Uppsala, Sollentuna, Ă rsta,
VÀsterÄs & VÀrmdö).
1.2. Leverans av varor förutsÀtter en antrÀffbar mottagare, en farbar
vaÌg foÌr lastbil samt ev. lossningshjaÌlp, om inte annat
överenskommits. Bomkörning och vÀntetid kommer att
debiteras.
1.3. Kakel, klinker, naturstensprodukter och trÀvaror Àr
naturmaterial, avvikelser i fÀrg, form och storlek kan
förekomma. Dessa avvikelser utgör i sig ingen grund för
reklamation.
2. Priser
2.1. Vid bestÀllningen gÀller de priser som vid tidpunkten för
bestÀllningen anges, om annat inte uttryckligen har avtalats.
Priser och eventuella pack-, plock-, emballage-, frakt- och
valutaomkostnader kan tillkomma.
3. Offert
3.1. FoÌr att offert skall gaÌlla, skall koÌpare svara paÌ offert inom 30
dagar eller den tid som angivits i offert.
4. BestÀllning | OrderbekrÀftelse
4.1. En orderbekrÀftelse utgörs av en sammanstÀlld och tydliggjord
bestÀllning. Kund ska omgÄende granska orderbekrÀftelsen
och omgÄende pÄtala eventuella felaktigheter i denna. Om
felaktigheter inte pÄtalas utan dröjsmÄl ska orderbekrÀftelsen
anses utgöra innehÄllet i bestÀllningen.
4.2. En orderbekrÀftelse av specialtillverkade varor mÄste skriftligen
godkÀnnas av kund innan bestÀllning, t.ex. mÄttbestÀllda
stenskivor eller trÀprodukter och bruten fÀrg.
5. Betalning
5.1. Varor betalas vid avhÀmtning enligt kundavtal.
5.2. Kund kan debiteras/fakturas, inom fem dagar, efter varans
ankomst till nÄgon av KakelDesigns distributionslager.
5.3. Betalning av bestÀllningsvara sker via en handpenning
motsvarande 30% och resterade vid avhÀmtning enligt
kundavtal. Avtalskunder erbjuds köpa bestÀllningsvaror utan
handpenning inom ramen för respektive kunds kreditlimit.
5.4. Betalning av specialtillverkad vara, tex mÄttbestÀllda stenskivor
eller trÀprodukter och bruten fÀrg sker via en handpenning
motsvarande hela ordervÀrdet inkl. eventuella fraktkostnader.
Avtalskunder erbjuds köpa specialtillverkade bestÀllningsvaror
utan handpenning inom ramen för respektive kunds kreditlimit.
5.5. Vid kundleverans och transport av varor betalas hela
orderbeloppet i förskott innan varorna lÀmnar nÄgon av
KakelDesigns eller ĂstervĂ„la Byggvarors distributionslager.
Avtalskunder erbjuds erhÄlla leverans utan förskott inom ramen
för respektive kunds kreditlimit.
5.6. FoÌretag och privatpersoner kan ansoÌka om kundavtal foÌr
kreditkoÌp, avtalskund, med betalningsvillkor upp till 30 dagar
fraÌn fakturadatum efter gĂ€ngse kreditkoll. Avtalskunder kan
ansöka om avbetalningsplan vid större projekt. Ansökan
avseende kreditköp och avbetalning skickas till
ekonomi@kakeldesign.se
5.7. Vid försenad betalning debiteras droÌjsmaÌlsraÌnta med
referensraÌnta plus 8 %. Har kund bestridit faktura och anfoÌrt
sakliga skaÌl, kan KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror bevilja
anstaÌnd med överenskommen del av betalningen tills utredning
avslutats eller tvist avgjorts.
5.8. KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror foÌrbehaÌller sig raÌtten att
staÌnga, eller Ă€ndra, kontot alternativt saÌnka kreditgraÌnsen om
kontot inte anvaÌnds under en laÌngre period, vid foÌrsenad eller
utebliven betalning samt foÌrsaÌmrad kreditrating.
6. Garanti | Reklamation
6.1. Vara som levererats av KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror
och som aÌr behaÌftad med fel skall snarast, dock inom sju
dagar, reklameras till oss. Reklamation sker skriftligen,
avseende KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror, till
service@kakeldesign.se
6.2. NaÌr garanti/reklamation aÌberopas skall kund styrka koÌp med
kvitto/faktura.
6.3. KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror vaÌljer sjaÌlv paÌ vilket saÌtt
felet skall aÌtgaÌrdas enligt gaÌllande lag. Antingen att aÌtgaÌrda felet
paÌ plats eller foÌreta omleverans.
6.4. Varufel som uppstaÌr/anmaÌls efter montering eller tagits i bruk
godkÀnns ej.
7. AvbestÀllning | Varureturer | Returavdrag
7.1. Kvitto eller faktura mÄste uppvisas vid avbestÀllning, retur och
Äterköp av varor.
7.2. KoÌpare har raÌtt att avbestaÌlla icke levererade lagervaror av
keramiska plattor och byggmaterial frÄn KakelDesigns
huvudlager respektive ĂstervĂ„la Byggvaror i ĂstervĂ„la
7.3. Lagervara av keramisk platta som Àr oöppnad, i
originalförpackning, felfri, oanvÀnd, inkl. emballage kan
returneras inom 21 dagar vid uppvisande av faktura eller
följesedel.
7.4. Lagervara av trÀbaserat byggmaterial kan inte returneras.
7.5. Varor som har utgÄtt ur sortimentet kan inte returneras.
7.6. Varor med ett utgÄnget bÀst före-datum kan inte returneras.
7.7. FrostkÀnsliga varor kan inte returneras under perioden mellan
oktober och april.
7.8. KakelDesign och ĂstervĂ„la Byggvaror tillĂ€mpar ett returavdrag
paÌ alla varor.
7.9. PÄ lagervaror avgÄr ett returavdrag om 25 procent.
7.10. BestaÌllningsvara, originalförpackning, felfri, oanvĂ€nd, inkl.
emballage, vara kan efter överenskommelse med tillverkare/
grossist faÌ returneras. Returavdraget kan uppgĂ„ till 100
procent.
7.11. Specialtillverkad vara, originalförpackning, felfri, oanvÀnd, inkl.
emballage, kan efter överenskommelse med tillverkare/grossist
returneras. Returavdraget uppgÄr till 100 procent.
7.12. KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror stĂ„r inte för
fraktkostnaden, eller ansvarar inte för produkter som förloras
eller skadas, nÀr varor returneras till oss.
8. Mottagningskontroll
8.1. NaÌr KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror oÌverlaÌmnat vara till
koÌparen, skall denne omgĂ„ende göra en avstĂ€mning mot
foÌljesedel, samt kontrollera varan mot fel eller brister, eller
eventuell skada orsakad av KakelDesign eller ĂstervĂ„la
Byggvaror.
8.2. Om kund upptaÌcker skada som uppkommit i transport av
annat aÌkeri aÌn KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror, och
varan kvitterats paÌ saÌrskild fraktsedel skall felet omedelbart
anmaÌlas till ansvarigt fraktbolag.
8.3. Mottagen emballerad vara skall efter avemballering kontrolleras,
innan montering eller tas i bruk. Avemballering skall ske inom
skaÌlig tid (praxis fem dagar).
8.4. FoÌr reklamation utav dolda transportskador skall reklamation
ske senast fem dagar efter det att leverans skett till kund.
Reklamation sker skriftligen, avseende KakelDesign eller
ĂstervĂ„la Byggvaror, till service@kakeldesign.se
9. KakelDesign arbetar i enlighet med
9.1. KonsumentkoÌplagen gentemot konsumenter.
9.2. ABM 07 gentemot entreprenoÌrer för köp av varor i
yrekesmÀssig byggverksamhet med ovan tillÀgg och Àndringar.
9.3. Av vaÌra leverantoÌrer uppsatta specialvillkor.
6.1. Vara som levererats av KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror
och som aÌr behaÌftad med fel skall snarast, dock inom sju
dagar, reklameras till oss. Reklamation sker skriftligen,
avseende KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror, till
service@kakeldesign.se
6.2. NaÌr garanti/reklamation aÌberopas skall kund styrka koÌp med
kvitto/faktura.
6.3. KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror vaÌljer sjaÌlv paÌ vilket saÌtt
felet skall aÌtgaÌrdas enligt gaÌllande lag. Antingen att aÌtgaÌrda felet
paÌ plats eller foÌreta omleverans.
6.4. Varufel som uppstaÌr/anmaÌls efter montering eller tagits i bruk
godkÀnns ej.
7. AvbestÀllning | Varureturer | Returavdrag
7.1. Kvitto eller faktura mÄste uppvisas vid avbestÀllning, retur och
Äterköp av varor.
7.2. KoÌpare har raÌtt att avbestaÌlla icke levererade lagervaror av
keramiska plattor och byggmaterial frÄn KakelDesigns
huvudlager respektive ĂstervĂ„la Byggvaror i ĂstervĂ„la
7.3. Lagervara av keramisk platta som Àr oöppnad, i
originalförpackning, felfri, oanvÀnd, inkl. emballage kan
returneras inom 21 dagar vid uppvisande av faktura eller
följesedel.
7.4. Lagervara av trÀbaserat byggmaterial kan inte returneras.
7.5. Varor som har utgÄtt ur sortimentet kan inte returneras.
7.6. Varor med ett utgÄnget bÀst före-datum kan inte returneras.
7.7. FrostkÀnsliga varor kan inte returneras under perioden mellan
oktober och april.
7.8. KakelDesign och ĂstervĂ„la Byggvaror tillĂ€mpar ett returavdrag
paÌ alla varor.
7.9. PÄ lagervaror avgÄr ett returavdrag om 25 procent.
7.10. BestaÌllningsvara, originalförpackning, felfri, oanvĂ€nd, inkl.
emballage, vara kan efter överenskommelse med tillverkare/
grossist faÌ returneras. Returavdraget kan uppgĂ„ till 100
procent.
7.11. Specialtillverkad vara, originalförpackning, felfri, oanvÀnd, inkl.
emballage, kan efter överenskommelse med tillverkare/grossist
returneras. Returavdraget uppgÄr till 100 procent.
7.12. KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror stĂ„r inte för
fraktkostnaden, eller ansvarar inte för produkter som förloras
eller skadas, nÀr varor returneras till oss.
8. Mottagningskontroll
8.1. NaÌr KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror oÌverlaÌmnat vara till
koÌparen, skall denne omgĂ„ende göra en avstĂ€mning mot
foÌljesedel, samt kontrollera varan mot fel eller brister, eller
eventuell skada orsakad av KakelDesign eller ĂstervĂ„la
Byggvaror.
8.2. Om kund upptaÌcker skada som uppkommit i transport av
annat aÌkeri aÌn KakelDesign eller ĂstervĂ„la Byggvaror, och
varan kvitterats paÌ saÌrskild fraktsedel skall felet omedelbart
anmaÌlas till ansvarigt fraktbolag.
8.3. Mottagen emballerad vara skall efter avemballering kontrolleras,
innan montering eller tas i bruk. Avemballering skall ske inom
skaÌlig tid (praxis fem dagar).
8.4. FoÌr reklamation utav dolda transportskador skall reklamation
ske senast fem dagar efter det att leverans skett till kund.
Reklamation sker skriftligen, avseende KakelDesign eller
ĂstervĂ„la Byggvaror, till service@kakeldesign.se
9. KakelDesign arbetar i enlighet med
9.1. KonsumentkoÌplagen gentemot konsumenter.
9.2. ABM 07 gentemot entreprenoÌrer för köp av varor i
yrekesmÀssig byggverksamhet med ovan tillÀgg och Àndringar.
9.3. Av vaÌra leverantoÌrer uppsatta specialvillkor.
Bolagsinformation:
Kakel&Design i Sverige AB  Org. 556737-7782  Telefon: 02952-70370   DalvĂ€gen 4  740 46 ĂstervĂ„la   info@kakeldesign.se  faktura@kakeldesign.se
Kakel&Design i Sverige AB  Org. 556737-7782  Telefon: 02952-70370   DalvĂ€gen 4  740 46 ĂstervĂ„la   info@kakeldesign.se  faktura@kakeldesign.se